| 查询转接 |
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查询转接是客户拨打114进行号码查询时，可直接按热键转接或者播报查询的电话，无需进行号码记录或者二次拨号。 |
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| 优先报号 |
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指114台根据查询客户的模糊查询要求，优先播报经审核具备推荐资格的商企客户信息的114增值业务。模糊查询一般是以签约的行业类别相关关键字为条件。 |
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| 品牌查询 |
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当客户以企业的品牌、商标、名号等条件查询该品牌的专卖店时，114平台将可以查询到以品牌、商标、名号为关键字办理了此项业务所对应的生产厂家、或专卖店的电话号码。 |
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| 企业名片 |
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企事业单位（包括私营业主）将本单位的介绍、产品信息、商业信息广告语放到114平台上进行信息发布。当用户拨打114查询该单位的电话号码时，在播报电话号码后，就会听到为用户录制好的一段语音信息介绍。 |
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| 企业冠名 |
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在114查号平台上设置的以签约单位名称命名的冠名引导音，既客户拨打114查询号码时，在自动语音报号之前播放“冠名引导音” |
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| 多名称注册查询 |
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“多名称注册”是指同一电话客户名称可以在114查号台进行多个名称登记，客户办理了“多名称注册”后，公众客户拨打114就可以根据在114登记的名称信息来查询到商业客户的电话号码 |
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| 临时报号 |
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用户通过拨打114，以已知活动作为线索查询，可获得注册使用了临时报号的商业客户的相关号码。 |
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| 代查服务 |
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网通114除了可以提供对使用本网电话的企业的查询外，还可以提供对使用异网（其他运营商、专网）电话的企业的查询。 |
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